Programme : Réflexion autour de la négociation. Les fondamentaux des techniques de la négociation. Le cas Kartnoir. Le plan d’action personnel à l’issue du 1er jour de formation. Comment mieux écouter ? Les outils de l’influence : les lois de la communication. Les particularités d’une négociation en groupe avec plusieurs parties. Le plan d’action personnel à l’issue du stage.
Prérequis Être délégué syndical ou délégué syndical central et avoir impérativement déjà suivi un stage « ouverture sur le syndicalisme ».
inscriptions : formations@smfc.fr